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配送について

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本配送案内は、Comonsava公式オンラインストア（comonsava.com）でご購入いただいた、日本国内配送の商品を対象としています。

本案内の対象は日本国内への配送です。お届け先住所に対応する配送方法は、ご購入手続き画面でご確認ください。

ご注文の際は、郵便番号、ご住所、建物名・部屋番号、お名前、お電話番号を正確にご入力ください。

送料は、ご購入手続き時に計算され、表示されます。ご注文を確定する前に、適用される送料および最終的なお支払い総額をご確認ください。

送料無料などの特典が適用される場合も、ご購入手続き画面に表示される内容をご確認ください。

ご注文後、通常1～2営業日以内に出荷手配を行います。土日・日本の祝日は営業日に含まれません。

発送後のお届けまでは、通常1～3日程度が目安です。発送後の配送日数は、土日・祝日を含む暦日で数えます。

配送地域、天候、交通事情、配送業者の取扱状況などにより、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合があります。

商品が届かない場合や、配送状況について確認をご希望の場合は、注文番号を添えて当店までお問い合わせください。

ご注文後にお届け先の変更をご希望の場合は、注文番号と変更内容を添えて、速やかに当店へご連絡ください。出荷手配の状況によっては、変更に対応できない場合があります。

ご不在時に不在票が届いた場合は、配送業者の案内に従って再配達をお申し込みください。住所不備や長期不在などで商品が返送された場合は、当店までお問い合わせください。

商品が届きましたら、商品とご注文内容をご確認ください。

不良、破損、数量不足、ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品が掲載内容と明らかに異なる場合は、使用を中止し、できるだけ早く当店へご連絡ください。

返品・交換・返金の条件およびお手続きは、当店の「返品・交換・返金について」をご確認ください。

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